FAQ

En règle générale, nous commençons à traiter les commandes dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant votre achat. À partir de ce moment, l'expédition varie en fonction du poids de votre produit, mais ceux-ci arriveront généralement dans un délai de 1 à 3 semaines. Voir notre Politique d'expédition pour plus de détails.

Actuellement, AhnlineMarket expédie uniquement aux États-Unis, mais nous travaillons à étendre notre réseau avec nos partenaires d'expédition.

Si un colis arrive avec le mauvais article, ou s'il a été endommagé pendant l'expédition, il y a une fenêtre de 30 jours pour les retours. Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus d'informations.

Nous envoyons des offres fréquentes par SMS et par e-mail à tous les abonnés. De plus, c'est le moyen le plus rapide pour vous de vérifier les produits et de recevoir des mises à jour d'expédition.

Les produits AhnlineMarket proviennent de pays du monde entier, y compris des États-Unis. Notre objectif est principalement la qualité, la sécurité et ce facteur X qui rend tous les autres nouveau-nés de la pouponnière jaloux chaque fois que votre tout-petit rampe sur la scène.

Une fois votre commande exécutée, vous recevrez une notification par e-mail avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Vous pouvez également visiter notre Page d'état de la commande et suivez-le sur notre site.